ガス給湯器を使っていて、変な音やニオイがする時やリモコンにエラーが出ている時は故障を疑ってみましょう。それからお湯の量が安定しない時やお湯が時々冷たくなる時、全くお湯にならない時なども故障の可能性があります。ガス給湯器がそのような異常な状態になった時、交換の必要性があるのかを判断するのは自分では難しいものでしょう。そのため、まずはガス会社や給湯器の販売と工事を行う会社などの専門家に連絡してガス給湯器の状態を見てもらい、修理してもらうか交換の必要があるのかをアドバイスしてもらうのが一番良い方法になります。
一般的にはガス給湯器の寿命は10～15年と言われています。そこで、自宅で使っているガス給湯器がまだ10年経っていない場合は修理での対応を希望するのも良いかもしれません。しかし、長く使っていればそれだけ給湯器全体が傷んでいることが考えられるため、せっかく修理をしてもらってもまた調子が悪くなってしまうという可能性もあります。大体6～7年ほど使っているのであれば思いきって新しいものに交換する方が結果的にお得になるかもしれません。
そのような判断も含めてガス給湯器の交換の必要性を判断する時は、自分だけで考えるよりもガス機器のプロに意見を聞くのが参考になります。まずは今どういった状態が起こって困っているのかを把握して、ガス会社や給湯器の販売修理を行っている会社に連絡し、相談をするのがおすすめと言えるでしょう。